Se recomienda que los pasajeros se presenten en la terminal aérea o de buses, con la siguiente anticipación respecto a la hora establecida en el boleto. Viaje Aéreo Nacional: 90 minutos. Viaje Aéreo Internacional: 3 horas. Viaje en Bus Nacional. Almenos 30 minutos. Viaje en Bus Internacional: Almenos 60 minutos.

Información general para viaje de menores en Bolivia: Los menores que viajan en compañía de ambos padres pueden viajar sin recabar el Permiso de Viaje. Los menores de 17 años que viajan con uno de los padre o tutores o que viajan no acompañados, en viajes nacionales o internacionales, deben recabar anticipadamente el Permiso de Viaje en la oficina de la Defensoria de la Niñez y Adolescencia de Bolivia, ubicada en la ciudad que se encuentre, generalmente estas oficinas se encuentran en las terminales aéreas y terminales de buses. Los menores sin Permiso de Viaje no podrán abordar el avión o el bus, conforme a regulaciones Bolivianas. Para saber los requisitos que necesita para obtener el Permiso de Viaje , toque el siguiente enlace.. Viaje de menores no acompañados en Avión: Cada aerolínea puede tener procedimientos diferentes para transportar menores no acompañados, en viajes nacionales o internacionales, por ello se recomienda consultar esta información en el sitio web de la aerolínea o llamar por teléfono. Para Boliviana de Aviación toque este enlace..

Viajes en Avión: Las aerolíneas establecen diferentes pesos de franquicia (transporte sin costo) a sus pasajeros, por lo general establecen 20 kg de equipaje en buzón por pasajero con derecho a asiento. Generalmente establecen un máximo de 10 kg de equipaje de mano por pasajero. Generalmente todo exceso de equipaje esta sujeto a cobro por kg adicional al peso de franquicia, este precio lo establece cada aerolínea y puede variar de acuerdo a la ruta o tipo de avión. Si compró un boleto sin derecho a equipaje, generalmente en aeropuerto puede comprar el servicio de transporte de equipaje, o maleta adiconal. Recomendamos verificar con la aerolínea esta información. Para el caso de Boliviana de Aviación puede tocar este enlace.. Viajes en Bus: Las compañas de buses establecen diferentes pesos de franquicia (transporte sin costo) a sus pasajeros, por lo general establecen 20 kg de equipaje en buzón por pasajero con derecho a asiento. Generalmente establecen un máximo de 5 kg de equipaje de mano por pasajero. Generalmente todo exceso de equipaje esta sujeto a cobro por kg adicional al peso de franquicia, este precio lo establece cada empresa y varia de acuerdo a la ruta. Para ampliar o precisar esta información le recomendamos llamar a la compañia de transporte que haya elegido para viajar.

Mujeres en gestación están sujetas a ciertas reglas por razones de salud. Viaje en avión: La mayoría de las aerolíneas permiten volar hasta la semana 36 o 38 de gestación, pero las políticas pueden varían por aerolínea. Viaje por tierra: Las embarazadas pueden viajar hasta las 30 semanas de gestación. Verifica con la empresa de buses. Recomendación general: Es recomendable consultar con el médico y verificar las políticas del transportador.

Viaje en avión: Generalmente está permitido el transporte de mascotas en cabina o bodega de los aviones. Se recomienda consultar en la pagina web de la aerolínea, los requisitos para viajar con su mascota. La Aerolínea Boliviana de Aviación (BOA) permite el transporte de mascotas, ver requisitos tocando este enlace.. Viaje en Bus: Generalmente no está permitido el transporte de mascotas en cabina o bodega de los buses, salvo que sean perros lazarillos y que permanezcan al lado de sus dueños. Se recomienda consultar con la empresa de buses si permite el transporte de mascotas.

Viajes que se originan en Bolivia: Conforme a regulaciones Bolivianas, las siguientes personas gozan de "descuentos especiales": Menores de 3 a 11 años y 11 meses gozan de un descuento de 50% sobre la tarifa máxima referencial. Requisito Cédula de identidad. Personas de la tercera edad (con 60 años o más) gozan de un descuento de 40% sobre la tarifa máxima referencial. Requisito Cédula de identidad. Personas con discapacidades gozan de un descuento del 50% sobre la tarifa máxima referencial. Requisito Cédula de identidad y Carnet de discapacidad. Boletos AÉREOS con "descuentos especiales" pueden ser adquiridos mediante el Call Center de TODO PASAJE (que realizará la gestión con las aerolíneas) , o directamente en las oficinas de las aerolíneas, ya que es imprescindible que los pasajeros que gozan de estos beneficios, presenten la información que acredite su derecho a contar con el "descuento especial". Boletos de BUS con "descuentos especiales" pueden adquirirse solamente en las oficinas de las empresas de transporte , ya que es imprescindible que los pasajeros que gozan de estos beneficios, presenten la información que acredite su derecho a contar con el "descuento especial". Los bebes o niños que viajan en brazos (en bus), no pagan boleto. Toda compra de boletos por la App o Sitio Web TODO PASAJE, tiene las tarifas establecidas directamente por los transportadores sin los "descuentos especiales". indicados precedentemente.

Todas las compañas de transporte aéreo y terrestre que aparecen en la App o sitio web "Todo Pasaje", son compañías legitimas y se encuentran sujetas a regulaciones de transporte de sus respectivos países, regulaciones que protegen los derechos de todos los usuarios de servicios de transporte público. Si desea conocer más sobre el reglamento boliviano de protección a usuarios de transporte aéreo, toque este link...

Todo boleto comprado mediante la App Bolivia Buses, se almacena en el buzon de la App del cliente. Para visualizar sus boletos ingrese a: Menu (parte superior derecha de la App Bolivia Buses) / despues haga click en / facturas y boletos /. Todos los boletos comprados mediante la App o mediante la pagina web de "Bolivia Buses", se envían al correo electrónico que el cliente registró a tiempo de comprar el boleto. Para visualizar su boleto revise su correo electrónico y si no lo halla revise su buzón de espam. Si no puede hallar su boleto en su buzoón de la App o en cu correo electrónico, por favor serciorese que haya realizado el pago del boleto, verificando su Cta. de la cual realizó el pago. Si verificó que el pago fue realizado y no encuentra su boleto, por favor contáctenos por nuestro "Centro de Ayuda" haciendo un click aqui, o dirijase al menú ubicado en la parte superior de esta página, o utilice el botón de "Chat" ubicado en la parte inferior derecha de esta página. Será un gusto atenderle. Tambien puede apersoarse a la empresa de Transporte y consultar sobre su boleto electronico.

Para imprimir su boleto, puede enviar el archivo Pdf. a la direccion o dispositivo que tenga acceso a una impresora. Siempre tendra su copia segura, no se eliminará por cualquier error que cometa. Si no logra imprimir su boleto para viajar, solicite la impresión en la boleteria de la empresa que emitió el boleto, presentandose con la debida anticipación a la hora de sailda.

La modificación de boletos, para cambio de horario o salida, corrección de datos o devolución de boletos, se realiza directamente en boleterias de la empresa que emitió el boleto. La empresa de transporte atenderá su solicitud, conforme establecen las normas que regulan los servicios de transporte de pasajeros, encontrandose los pasajeros protegidos. Cuando las solicitudes de devolución de boletos se realice a pocas horas de la salida del bus, la empresa de transporte puede cobrar cargos conforme a regulaciones, incluso podría no aplicar una devolución cuando la solicitud se realiza faltando muy poco tiempo a la hora de salida establecida en el boleto, o cuando la solicitud se realiza despues de que el bus haya iniciado el viaje.

Cuando compre uno o más boletos, recibirá una sola factura por el total de los boletos comprados. Si requiere facturas independientes para cada boleto, puede realizar su compa de forma infependiente, vale decir una seción de compra para cada factura. Tanto su factura como sus boletos serán enviados en PDF a su email y también a su buzón de facturas de su App Bolivia Buses, ingrese a: Menu (parte superior derecha de su App) y haga click en / Mis pasajes y facturas /. Si no puede recuperar sus boletos, por los medios indicados precedentemente, tenga tranquilidad, su boleto y su pago no se perderá, por favor contactenos por nuestro "Centro de Ayuda" haciendo un click aqui, o dirijase al menu superior de esta pagina, o utilice el boton de "Chat" ubicado en la parte inferior derecha de esta pagina. Será un gusto atenderle.

PAGO CON "QR" Este pago se puede realizar si su banco es boliviano. PAGO CON TIGO MONEY Este pago se puede realizar si su telefono móvil cuenta con el servicio de un operador de telecomunicaciones boliviano. PAGO CON TARJETAS DE DEBITO O CREDITO VISA O MASTERCARD Asmite Tarjetas boliviansas o de otros paises. Requiere que su tarjeta este habilitada para pagos por Internet. Para habilitar su tarjeta para pagos por internet, debe llamar por teléfono al banco que emitio su tarjeta. El número de teléfono del banco lo encontrará en su tarjeta que desea utilizar. Tambien puede habilitar su tarjeta mediante su App del banco o pagina Web del banco. Todos los pagos son procesados por la Administradora de Tarjetas Linkser o ATC de la Red Enlace, junto al banco que emitio su tarjeta, con todas las mediadas de seguridad. Los datos de su tarjeta se encuentran protegidos por su propio banco y el respectivo Administrador de tarjetas, por lo tanto, no existe ningun riesgo en su transacción de pago.

Si su pago es rechazado por el banco, verifique que tenga fondos, o verifique que su tarjeta de débito o de crédito este habilitada para pagos por internet. Puede habilitar su tarjeta para pagos por internet llamando por teléfono a su banco. Encontrará el teléfono de su banco en su tarjeta de débito o de crédito. Si aún tiente problemas en realizar el pago, por favor contáctenos por teléfono o WhatsApp : + 591 72240011 , o mediante nuestro "formulario de atención al cliente", ubicado en esta pagina. Será un gusto atenderle. Si realizó el pago y no recibió sus boletos, verifique el buzón en la App, entrando a: Menu (parte superior derecha de la App) luego haga click en / Mis facturas y boletos /. Tambien puede verificar la existencia de su boleto, en su correo electrónico que indicó a tiempo de realizar la compra de sus boletos, sea que haya comprado sus boletos por la App Bolivia Buses o por el sitio web boliviabuses.com , serciorese que su boleto no se encuentre en su buzon de spam.