Question 1

¿Hora de embarque?

Accepted Answer

Se recomienda que los pasajeros se presenten en la terminal aérea o de buses, con la siguiente anticipación respecto a la hora establecida en el boleto.

• Viaje Aéreo Nacional: 90 minutos.

• Viaje Aéreo Internacional: 3 horas.

• Viaje en Bus Nacional. Almenos 30 minutos.
 
 • Viaje en Bus Internacional: Almenos 60 minutos.

Question 2

¿Viaje de menores?

Accepted Answer

Información general para viaje de menores en Bolivia:

Los menores que viajan en compañía de ambos padres pueden viajar sin recabar el Permiso de Viaje.

Los menores de 17 años  que viajan con uno de los padre o tutores o que viajan no acompañados, en viajes nacionales o internacionales, deben recabar anticipadamente el Permiso de Viaje en la oficina de la  Defensoria de la Niñez y Adolescencia de Bolivia, ubicada en la ciudad que se encuentre, generalmente estas oficinas se encuentran en las terminales aéreas y terminales de buses.

Los menores sin Permiso de Viaje no podrán abordar el avión o el bus, conforme a regulaciones Bolivianas.

Para saber los requisitos que necesita para obtener el  Permiso de Viaje , toque el siguiente enlace.. (https://www.unicef.org/bolivia/historias/requisitos-viaje-nacional-para-ninos-ninas-y-adolescentes)

Viaje de menores no acompañados en Avión:

Cada aerolínea puede tener procedimientos diferentes para transportar menores no acompañados, en viajes nacionales o internacionales, por ello se recomienda consultar esta información en el sitio web de la aerolínea o llamar por teléfono.

Para  Boliviana de Aviación toque este enlace..   (https://www.boa.bo/BoAWebSite/Home/About?item=menores_no_acompanados&primary=servicios_especiales)

Question 3

¿Franquicia de equipajes?

Accepted Answer

Viajes en Avión:

• Las aerolíneas establecen diferentes pesos de franquicia (transporte sin costo) a sus pasajeros, por lo general establecen 20 kg de equipaje en buzón por pasajero con derecho a asiento. 
 • Generalmente establecen un máximo de 10 kg de equipaje de mano por pasajero.
 • Generalmente todo exceso de equipaje esta sujeto a cobro por kg adicional al peso de franquicia, este precio lo establece cada aerolínea y puede variar de acuerdo a la ruta o tipo de avión.
 • Si compró un boleto sin derecho a equipaje, generalmente en aeropuerto puede comprar el servicio de transporte de equipaje, o maleta adiconal.
Recomendamos verificar con la aerolínea esta información.

Para el caso de Boliviana de Aviación puede tocar este enlace..  (https://www.boa.bo/BoAWebSite/Home/About?primary=politica_equipaje)

Viajes en Bus:
 • Las compañas de buses establecen diferentes pesos de franquicia (transporte sin costo) a sus pasajeros, por lo general establecen 20 kg de equipaje en buzón por pasajero con derecho a asiento. 
 • Generalmente establecen un máximo de 5 kg de equipaje de mano por pasajero.
 • Generalmente todo exceso de equipaje esta sujeto a cobro por kg adicional al peso de franquicia, este precio lo establece cada empresa  y varia de acuerdo a la ruta.
 • Para ampliar o precisar esta información le recomendamos llamar a la compañia de transporte que haya elegido para viajar.

Question 4

¿Viaje de embarazadas?

Accepted Answer

Mujeres en gestación están sujetas a ciertas reglas por razones de salud.

Viaje en avión: La mayoría de las aerolíneas permiten volar hasta la semana 36 o 38 de gestación, pero las políticas pueden varían por aerolínea.

Viaje por tierra: Las embarazadas pueden viajar hasta las 30 semanas de gestación. Verifica con la empresa de buses.

Recomendación general: Es recomendable consultar con el médico y verificar las políticas del transportador.

Question 5

¿Viaje de mascotas?

Accepted Answer

Viaje en avión:
Generalmente está permitido el transporte de mascotas en cabina o bodega de los aviones. 
Se recomienda consultar en la pagina web de la aerolínea, los requisitos para viajar con su mascota.

La Aerolínea Boliviana de Aviación (BOA) permite el transporte de mascotas, ver requisitos tocando este enlace.. (https://www.boa.bo/BoAWebSite/Home/About?item=mascota&primary=servicios_especiales)

Viaje en Bus:
Generalmente no está permitido el transporte de mascotas en cabina o bodega de los buses, salvo que sean perros lazarillos y que permanezcan al lado de sus dueños. Se recomienda consultar con la empresa de buses si permite el transporte de mascotas.

Question 6

¿Existen tarifas con descuento?

Accepted Answer

Viajes que se originan en Bolivia:

Conforme a regulaciones Bolivianas, las siguientes personas gozan de "descuentos especiales":
 
 • Menores de 3 a 11 años y 11 meses gozan de un descuento de 50% sobre la tarifa máxima referencial. Requisito Cédula de identidad.
 
 • Personas de la tercera edad (con 60 años o más) gozan de un descuento de 40% sobre la tarifa máxima referencial. Requisito Cédula de identidad.

• Personas con discapacidades gozan de un descuento del 50% sobre la tarifa máxima referencial. Requisito Cédula de identidad y Carnet de discapacidad.

Boletos AÉREOS con "descuentos especiales" pueden ser adquiridos mediante el Call Center de TODO PASAJE (que realizará la gestión con las aerolíneas) , o directamente en las oficinas de las aerolíneas, ya que es imprescindible que los pasajeros que gozan de estos beneficios, presenten la información que acredite su derecho a contar con el "descuento especial".

Boletos de BUS  con "descuentos especiales"  pueden adquirirse solamente en las oficinas de las empresas de transporte , ya que es imprescindible que los pasajeros que gozan de estos beneficios, presenten la información que acredite su derecho a contar con el "descuento especial". 
  
Los bebes o niños que viajan en brazos (en bus), no pagan boleto.

Toda compra de boletos por la App o Sitio Web TODO PASAJE, tiene las tarifas establecidas directamente por los transportadores sin los "descuentos especiales". indicados precedentemente.

Question 7

¿Responsabilidad de transportistas?

Accepted Answer

Todas las compañas de transporte aéreo y terrestre que aparecen en la App o sitio web "Todo Pasaje", son compañías legitimas y se encuentran sujetas a regulaciones de transporte de sus respectivos países, regulaciones que protegen los derechos de todos los usuarios de servicios de transporte público.

Si desea conocer más sobre el reglamento boliviano de protección a usuarios de transporte aéreo, toque este link... (https://www.sea.gob.bo/digesto/CompendioII/F/41_REG.pdf)

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